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日媒视角解读小程序:腾讯“小程序”或发起零售革命
发布时间:2022-03-05        浏览次数:14        返回列表
 他们关注的焦点是,腾讯自2017年1月起在微信中推出的“小程序”服务。利用方法很简单。首先在手机上打开微信,找到小程序菜单,点击后会出现“麦当劳”和“吉野家”等店家的小程序。


《日本经济新闻》2月6日报道称,中国腾讯控股已开始积极涉足零售业。2017年12月,腾讯决定向中国大型超市出资,2018年1月投资了法国家乐福和大连商业地产。腾讯将以合作为立足点,分析年规模600万亿日元的中国零售市场的数据,以引导消费者流向10亿用户的自身社交网站。关键词是“腾讯要成为所有消费的入口”,中国今后的消费行为有可能被大幅改变。

1月15日,来自全国的数千名互联网相关开发人员参加了在广州举行的活动。

他们关注的焦点是,腾讯自2017年1月起在微信中推出的“小程序”服务。利用方法很简单。首先在手机上打开微信,找到小程序菜单,点击后会出现“麦当劳”和“吉野家”等店家的小程序。

例如,外出办公时午餐想去吃麦当劳和吉野家。如果不熟悉那个城市,需要花时间在网上搜索附近的店。如果利用小程序,位置信息和人工智能技术将显示距离所处位置最近的麦当劳和吉野家,同时可以查到行走路线和菜单等。

如果不知道想吃什么,只要按下“附近的小程序”,将会显示出附近很多自己可能喜欢的餐厅等各种店铺。从中选择想去的店即可。

小程序推出尚不足1年。每天的用户达到1.7亿人。在微信上推出小程序网页的企业和店铺数达到58万家。如果是店家信息、购物、外卖和共享单车等消费相关信息,大部分商品和服务可通过小程序获得和操作。

对于小程序走红感到吃惊的是此前依赖官网、APP和广告等招揽客人的店方。“如果不尽快制作自己的小程序发到微信上,将不会被客人选择”,广州一家日本料理店表示正在产生危机感。

如今微信已是有10亿用户的必备工具。因此,不在微信上发布自己的信息有可能成为明显的弱势。

如果小程序得以普及,将省去特意上网在淘宝等电商购物、以及下载店方专用APP等麻烦。

腾讯集团高级执行副总裁兼微信事业群总裁张小龙在广州举行的活动上表示,希望把小程序变成所有(消费)信息的入口。据悉,为了抓住店方开设小程序的需求,小程序的开发人员目前在中国达到了100万人。腾讯发动的革命或将给中国的零售和服务业带来翻天覆地的变化。

“很好玩,尝试了一下很简单”,广州一位40多岁的主妇表示。在腾讯总部所在的深圳市,腾讯出资的高档超市“超级物种”内没有设置收银台。顾客从货架上拿下商品,用手机扫一下货架上的二维码就能完成支付。在深圳,这样的超市正在增加。

超市内一位20多岁的男性店员表示,“这样一来就能准确掌握谁、多大年龄、什么时候、在哪个货架、以怎样的顺序购买了什么商品”。腾讯开始通过这样的超市收集复杂多变的零售消费数据。

腾讯能够细致分析个人的消费信息,为店铺方提供商品构成、陈列场所等经营建议。由于不设收银台,还能够削减人工费。通过使用小程序,与店家合作吸引顾客,腾讯意在提高零售行业的存在感。

中国的移动支付得到迅速普及。进一步以崭新的创意和高效率加快进化速度,今后短期内中国消费一线的风景或许将继续发生变化。


小程序闹新春,数百万微信用户“打年兽”过大年

移动互联网时代,春节也有了新玩法。邀约亲朋一起线上“打年兽”,几个亲友共同在微信群里完成“拼图”领红包,全家还可在游戏中学习保险知识......

近年来,互联网巨头纷纷在春节发力,从红包大战到创意营销,丰富的玩法也使得传统节日更加互联网化,2018年“小程序大闹新春”也成了新趋势。国内某互联网保险公司就通过小程序让用户在手机上体会到了浓浓的年味,春节期间推出的“打年兽赢红包”活动成为了不少80后、90后带给家人的一份特殊“年货”。

2月22日,根据其官方披露的数据,2018年春节期间,有数百万用户通过小程序和亲友一起“打年兽”,其中广东省用户数量占比最高。值得注意的是,活跃用户中的女性占比近六成,分析认为,“打年兽”“集卡抢红包”活动设计更侧重于玩家的沟通和群体参与性,同时,该小程序的设计中增加了“保险科普”内容,这些元素都增强了女性用户的注意力。

动动手指,将小程序分享给亲朋,就可以增加“打年兽”的机会,在亲朋好友共同助力下打败一只年兽还能领取新年红包,在刚过去的2018年春节,数以万计的微信用户通过“打年兽”给亲友带去了一份特殊的“年货”。

根据亲身体验和了解,这款名为“打年兽赢红包”的小程序充满了年俗味道的游戏画面,传递了“打年兽”的传统文化,而通过带有游戏属性的小程序来传播,增加了年轻人对于传统文化的认知。分享邀约好友才能共同完成任务的社交属性,也可以很好地增强人与人之间的互动,满足大众在春节与亲友沟通的需求。

根据统计,通过该小程序把“打年兽”“集卡领红包”作为拜年聚会一大利器的年轻人达到数百万,2018年春节期间,单日最高同时有近百万人在线一起“打年兽”。而从参与用户所在省份排名来看,广东、山东、江苏、河北排名靠前。全国最活跃城市中,北京、深圳、上海位列前三,广州、重庆进入前五名。

统计发现,参与用户年龄段跨度较大,但主要以80后、90后为主,其中30-39岁的比例达到30%,25-29岁的比例达到了20%。值得注意的是,相较于其它节点,春节活动50岁以上用户的比例显著增加,占比超过10%,说明不少年轻人将这份特别的“年货”带到老家,和爸妈一起“打年兽”过大年,移动互联网+春节成为过年新景象。

从性别比例来看,参与春节活动的女性用户占比超过男性,有分析认为,这或与该小程序的“保险科普”的功能定位有关。“首先活动设计上强化了玩家的群体参与性,女性用户的沟通积极性较高,但更重要的是,我们在春节的活动中植入了保险科普的元素,比如会对大众比较关心的家庭保险怎么选等内容,以问答的形式在小程序中展示,更容易得到女性用户的关注。”其负责人认为,这一数据反应出,女性用户的保险意识越来越强,甚至超过了男性用户。

创新小程序的玩法,让春节有了更多的趣味性,也让大众拜年聚会多了新的连接渠道,其负责人表示,今年还将在一些重要的节日推出不同形式的小程序,给用户带来更多的节日体验,同时还将以小程序作为“保险科普”的重要传播载体,让大众在游戏互动中加深对保险知识的认知。


 

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