眼下,线上巨头抢滩线下零售已进入白热化阶段。
就在2月23日,商超和百货连锁公司步步高发布公告称,将向腾讯、京东转让11%的股份,交易总对价约16.26亿元。其中,腾讯出资8.87亿元,持股6%。京东出资7.39亿元,持股5%。交易完成后,步步高控股股东仍为步步高集团,持股34.99%,步步高董事长王填仍为公司实际控制人。
与此同时,步步高还与腾讯、京东签署了《战略合作框架协议》,三方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系等方面合作。
布局微信小程序
步步高关于此次合作的公告显示,导入社交流量,成为合作的重要方向。
上述公告称,三方将探索“智慧零售”、“无界零售”新价值链,建立全面战略合作伙伴关系,以“去中心化”为理念,推动以经营进销差为核心的传统模式,向经营顾客全生命周期的新模式转型。
微信小程序成为切口。步步高在公告中透露,在合作中,将以小程序、公众号为承载工具,建立微信内商城,作为步步高的线上主要自营电商平台,充分发挥腾讯社交流量与场景优势。同时,以京东到家为主要电商平台,充分发挥京东线上运营、物流履约、商品数字化能力的优势。
目前,步步高微信小程序“步步高Better购“已经上线,包括“会员付”、“领优惠”、“微信礼”等板块,打造线上会员体系,引入腾讯社交流量之意昭然。
值得注意的是,微信小程序亦是腾讯、京东的重要合作板块。在去年11月,京东开始力推“京商城”与“轻商城”,两种模式主要以微信小程序作为载体,也是京东、腾讯双方合作的重要内容。
据介绍,“京商城”实质上是给已入驻到京东的商家建立一个小商城程序在微信上运营,线上线下打通,商家可以直接与京东商城在商品、库存等方面联通,享受代运营、全域电商服务。
基于腾讯、京东已有合作基础,此次步步高布局微信小程序,显得水到渠成。
步步高公告还显示,其将与腾讯、京东在线下业态科技创新(包括图像识别、人工智能及其他前沿技术在线下业态的应用等)、供应链赋能、通过合资公司或其他资本合作方式,共建赋能方案等方面展开合作。
阿里、腾讯二选一
步步高的优势在于三四线城市。2017年半年报显示,步步高连锁门店集中于湖南、江西、四川、重庆、广西各地州市,截至2017年6月,其在上述地区共开设业态门店304家,其中超市业态门店250家,百货业态门店54家。
对于三四线城市的深耕,构成了步步高在巨头中选择的底气,事实上,步步高也确实掌握着主动权。
据了解,步步高董事长王填曾经尝试过与阿里巴巴(阿里)接触,但最终选择了与腾讯合作。腾讯生态下,企业拥有主动权,或成为王填站队腾讯的重要原因。
对于线上巨头的种种策略,业内分析认为,阿里意在建立商业帝国,通过高比例持股方式参与企业改造。腾讯则意在延伸支付场景,通过流量及科技赋能实体零售,搭建去中心化智慧链接。
“从具体原因分析,腾讯布局新零售主要基于三个考量。从支付场景入手,线上下交互培养用户支付习惯,反哺腾讯金融;从流量变现角度,亿级社交流量亟待变现,新零售是主要出口,同时,站在战略防御上,阿里线上商业帝国禀赋+线下收割加剧,从战略防御层面,腾讯布局实体势在必行。 ”有业内分析师如此解释腾讯的逻辑。
小程序"带路"看病,小马哥说的"智慧医院"已经实现
小程序"带路"看病,小马哥说的"智慧医院"已经实现
3月5日晚间消息,全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在大会上提出了关于"智慧医院"的想法。
当病人在医院像"无头苍蝇"一样地找科室时,当你在问了导医小姐之后上了二楼仍找不到B超室时,或许你需要一款能够为你带路的小程序。
小马哥表示,目前医院室内导航功能,已经通过微信小程序变成了现实,这款针对医院室内定位导航的小程序名为"道易寻"。
那么,道易寻小程序能提供怎样的服务呢?
对于短距离路程来说,人们最习惯的方式是“问路”。只需张张嘴,比打开手机调出导航方便多了。
当患者来到医院大厅,只要打开通过打开微信小程序"预约"的信息,查看需要前往的科室,在小程序上点击"院内导航"即可直接通过蓝牙定位把患者带去预约科室。
到了科室问诊后,患者可以在医院的公众号或小程序中选择在线缴费,公众号(小程序)会推送下一个检查科目的模版消息,比如,下一个检查是“B超”,可以直接导航到B超室。
之后,还可以导航回到就诊科室,进行复检,取药同样可以在线缴费,点击“药房”,就能导航到药房取药。
道易寻小程序的使用方,广州市妇女儿童 中心信息中心主任曹晓均公布了这样一组数据:2016年,广州市妇女儿童 中心信息中心的门诊量是370万,2017年达到470万。但原来5层楼的医院,需要10个导医人员,现在只需要在一楼配两个导医就够了。
目前微信小程序"道易寻"已经支持多个医院导航,支持医院包括了以下14个医院:
由于医院里有许许多多的可移动设备机器,在各个楼层、科室、病房等都拥有各种各样的设备,"道易寻"在这些设备增加了一个定位芯片,每走到一个地方就会与最近的芯片通讯,通过蓝牙实现自动定位,在提高医院管理效率的同时还减少了患者咨询和寻路的时间,节约了人力和物力。
"道易寻"表示,未来将采用小程序重点布局医院室内导航,通过微信小程序的方式深度的搭建一个与患者就诊流程位置服务的功能整合,未来患者进入医院将不再什么都不懂,道易寻将直接带你走各种流程。
科技将彻底改变医院,或许在不久的将来,医生就医服务将采用评价的方式来决定,像某宝购物评价一样。